Chính sách bảo mật

Thu thập thông tin

URBAN thu thập các thông tin cá nhân khi bạn:

• Đăng ký tài khoản
• Đặt hàng trên website
• Đăng ký nhận bản tin
• Liên hệ với chúng tôi
• Tham gia khảo sát, chương trình khuyến mãi

Các thông tin được thu thập bao gồm:

• Họ tên, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng
• Thông tin thanh toán (được mã hóa và bảo mật)
• Lịch sử mua hàng

Sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Xử lý và giao đơn hàng
• Liên hệ về đơn hàng và dịch vụ
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
• Phân tích hành vi mua sắm để cá nhân hóa trải nghiệm

Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

• Sử dụng mã hóa SSL cho tất cả giao dịch
• Không bán, cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba
• Chỉ chia sẻ thông tin với đối tác vận chuyển để giao hàng
• Lưu trữ thông tin trên hệ thống bảo mật cao
• Nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin

Cookie và Tracking

Website của chúng tôi sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập
• Lưu giỏ hàng
• Phân tích lưu lượng truy cập
• Hiển thị quảng cáo phù hợp

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
• Từ chối nhận email marketing
• Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu

Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: privacy@urban.vn
• Hotline: 1900 123 456

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và có thể được cập nhật theo thời gian.